대부분의 문제는 고장이 아니다 의료기기에서 발생하는 많은 문제는 처음부터 고장이라고 단정할 수 없다. 증상은 있지만 확신은 없는 상태. 이 상태에서 가장 많은 오판이 발생한다. 문제는 언제 고장이 되는가 반복적인 발생 재현 가능한 상황 원인이 확인 가능할 때
병원에서 의료기기 고장이 반복되는 진짜 이유
반복되는 고장은 대부분 갑자기 생기지 않는다 어느 날 갑자기 시작된 것처럼 보이는 반복되는 고장. 하지만 실제로는 그렇지 않다. 작은 신호들은 이미 존재했다. 다만 그 신호들이 기록되지 않았을 뿐이다. 같은 문제는 왜 계속 반복되는가 분명 고쳤다. 하지만 다시 문제가
의료기기 문제는 왜 감정 싸움으로 번지는가
문제는 대부분 작게 시작된다 의료기기 고장. 이게 처음부터 고장에서 시작하는 경우는 그리 많지 않다. 대부분은 작은 불편에서 시작된다. 큰 불편이 아니기에, 처음에는 모른척 지나간다. 판단하기가 애매하기 때문이다. 이런 애매함이 점차 쌓이면, 무시하기 어려운 수준까지 간다. 이는 불확실성을 안긴다.
의료기기에서 가장 위험한 순간은 ‘고장’이 아니다
우리는 언제 ‘고장’이라고 말하는가 고장이 확정된 순간은 오히려 단순하다. 수리를 하면 되기 때문이다. 문제는 확신이 없는 상태이다. 불편함은 있지만, 판단은 없다. 이 상태가 가장 불편하다. 그리고 때로는 가장 위험하다. 불확실성은 왜 불편한가 증상은 있지만
의료기기 문제는 이렇게 정리된다
같은 장비, 같은 증상인데 어떤 곳에서는 “고장”이 되고 어떤 곳에서는 “관리 대상”으로 끝난다. 차이는 장비가 아니라, 문제를 다루는 순서다. 상황 설정 장비 : 초음파 진단장비 증상 : 검사 중 화면이 간헐적으로 블랙 아웃 빈도 : 하루에 1회 미만,
의료기기 문제는 이렇게 관리된다
지난 시간, 체크리스트와 로그 이렇게 두 개의 문서를 제작했다. 두 문서는 같이 사용할 때 의미가 있다. 체크리스트만 사용할 경우, 로그만 사용할 경우, 각각의 한계가 분명하기 때문이다. 두 문서는 역할이 다르고, 서로 보완하는 관계다. 문제 발생 :
이 의료기기 문제 기록 로그는 이렇게 사용해야 한다
문서 수를 늘리지 않고, 판단의 깊이를 쌓는 방법 의료기기를 사용하다 보면 크고 작은 문제는 매일 발생한다. 하지만 모든 문제가 곧바로 [고장]이 되는 것은 아니다. 어떤 문제는 관리되어 사라지고, 어떤 문제는 기록되지 않은 채 반복된다. 이 차이를 만드는
이 의료기기 체크리스트는 이렇게 사용해야 의미가 있다.
의료기기 체크리스트. 의료기기 유지관리 체크리스트rev1 이것은 의료기기 유지보수 체크리스트다. 이 리스트를 만든 이유는 의료기기를 수리하기 위함도, 단순히 사용하기 위함도 아니다. 의료기기에서 발생하는 문제가 곧바로 ‘고장’으로 이어지지 않도록 오랜 기간 의료기기를 안정적으로 유지하고 쉽게 보수하며 동일한 문제가 다시 발생하지 않도록
의료기기 문제는 언제 ‘고장’이 되는가
의료기기를 사용하다 보면 매일 크고 작은 문제가 발생한다. 하지만 모든 문제가 ‘고장’이 되는 것은 아니다. 어떤 문제는 관리되어 사라지고, 어떤 문제는 쌓여 장비 전체에 대한 부정적인 평가로 이어진다. 이 차이를 만드는 것은 장비 성능이 아닌 문제를 처리하는 프로세스다.
같은 장비를 써도 결과가 다른 이유
같은 장비를 쓰고 있음에도, 어떤 사람은 문제라고 하고, 어떤 사람은 “이 정도는 감안해야 한다”고 말한다. 흥미로운 점은, 이 차이가 직급이나 경력 연차에서 갈리지 않는다는 것이다. 그럼 어디에서 갈릴까? 이는 경험의 다양성에서 갈리는 경우가 많다. 한 곳에서 많은 시간을