의료기기 문제

의료기기를 사용하다 보면 매일  크고 작은 문제가 발생한다. 하지만 모든 문제가 ‘고장’이 되는 것은 아니다.   어떤 문제는 관리되어 사라지고, 어떤 문제는 쌓여 장비 전체에 대한 부정적인 평가로 이어진다.   이 차이를 만드는 것은 장비 성능이 아닌 문제를 처리하는 프로세스다.

같은 장비를 쓰고 있음에도, 어떤 사람은 문제라고 하고, 어떤 사람은 “이 정도는 감안해야 한다”고 말한다.   흥미로운 점은, 이 차이가 직급이나 경력 연차에서 갈리지 않는다는 것이다.   그럼 어디에서 갈릴까? 이는 경험의 다양성에서 갈리는 경우가 많다. 한 곳에서 많은 시간을